Comment commander:

 

Vous pouvez passer commande par téléphone, mail, ou en visitant notre Boutique au 124 RUE DE lILLE 59420 MOUVAUX. Nous demandons un acompte de 60% de la somme Totale de la Commande.

L'acceptation de la commande résulte d'un confimation par mail, et l'envoi du Bon de commande à jour.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-20-2-3° du code de la consommation, le droit légal de rétractation ne s’applique pas pour les contrats de fourniture de produits périssables, comme par exemple les pâtisseries.

Le restant dû devra être réglé par le client 15 jours avant la date de la livraison PAR chèque, espèces ou Virement.

Nous acceptons le paiment en 2 fois sans frais, le dernier versement doit etre fait au plus tard 15 jours avant votre évènement.

 

Modifications:

 

Autant que possible, nous pouvons effectuer les changements que vous souhaitez apporter à votre Commande. Cependant, nous demandons que toutes les modifications soit confirmées par mail au moins deux semaines avant la date de livraison et qu'aucune autre modifications soit faites après cette date. Selon la nature de la modification, les changements peuvent entraîner des frais supplémentaires.

 

Les délais:

Nous conseillons généralement que vous commandez votre gâteau de mariage au moins 5 - 8 mois avant la date de votre mariage. Mais nous serons toujours disponible si vous commandez votre Wedding Cake de dernière minute! D'autre part, si vous êtes une jeune mariée très organisée planifier longtemps à l'avance, nous serions heureux de vous rencontrer.

 

Stands de gâteau:

Tous les gâteaux de mariage sont livrer sur une plaque à gâteaux glacés très sécurisés. Sinon il y a beaucoup de styles différents qui peut-être trouvés en ligne et la plupart des magasins de décoration de gâteaux on un large choix disponible.

Pour toutes demandes de prêt de materiel ou location, un Caution est demande, celle-ci n'est pas encaissée.

Le matériel Loué ou prêté doit etre restitué à Mondélice Cakes dans un delai de 72 heures après votre évènement, passé ce delai, Mondélice Cakes, se reserve le droit d'encaisser le chèque de Caution.

Le matériel prêté ou loué devra être rendu dans son état inital ( bon) et nettoyé. Si ce n’est pas le cas, Mondélice Cakes se réserve le droit d’encaisser le chèque de caution.

Livraison et mise en place:

Livraison coût entre 50€ et 120€ pour Lille et les Environs. Nous pouvons voyager un peu plus loin par arrangement spécial nous contacter pour un devis, ou à venir chercher à sur MOUVAUX. Concernant la mise en place, celui-ci peut-etre fait par nos soins coût indiqué sur votre BON DE COMMANDE ou par votre Traiteur.

Mondélice Cake livrera la commande à l’adresse indiquée par l’acheteur et qui a été confirmer par une semaine avant par mail et notifié sur le Bon de Commande. Toute adresse incomplète entraînera un retard de Livraison et des Frais

.

Nous sommes responsable des livraison. Cependant nous ne pouvons en aucun cas être tenue pour responsable de quelque nature qu’il soit, échappant à sa volonté tels que force majeure, sinistre, panne du camion frigorifique…

Les horaires de livraison sont programmés par créneaux horaire entre 10h et 19h par l’entreprise, .Au delà de 19h un supplément de 20€ sera demandé. Le délai d’arrivée peut être demandé par le client d’un commun accord, celui-ci sera donné à titre indicatif, et sans garantie.

Les risques du bien commandé sont supportés par le client à compter de la dite livraison.

Nous nous dégagont de toute responsabilité en cas de rupture de la chaîne de froid après la livraison de la votre commande.

Le client devra notifier au livreur, la bonne réception de la marchandise dans les normes d’hygiènes requises.

Le client devra vérifier la bonne conformité de sa commande lors de la réception.

En cas de réclamation, nous nous désengagerons de notre responsabilité.

 

Allergies:

 

Les allergies sont des choses compliquées, donc si vous avez des invités avec des exigences alimentaires particulières, il est préférable que vous nous contactiez avec les spécificités et afin d'adapter nos recettes à vos convives.

Modlités et paiements:

Le paiement par chèque, espèces ou carte bancaire est accepté.

Mondélice Cakes autorise le paiement en plusieurs fois sans frais. Le dernier paiement doit-être antérieur date de livraison.

Réserve De Propriété :

Les produits sont vendus sous réserve de propriété : conformément aux dispositions de la loi du 12 / 5 / 1980 et de la loi du 25 /1/ 1985 modifiée le 10 / 6 / 1994, le vendeur se réserve expressément la propriété des produits livrés jusqu’au paiement intégral du prix des ventes, frais et accessoires. Toutefois les risques sont transférés comme indiqué supra au client dès livraison des marchandises.

 

A défaut de paiement par le client avant la date de livraison, Mondélice Cakesn’honorera pas la commande et gardera les acomptes versés à titre de dommages et intérêts.

 

Les chèques et cartes de paiement ne sont considérés comme des paiements qu’à compter de leur encaissement effectif. Jusqu’à cette date, la clause de réserve de propriété conserve son plein effet.

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HORAIRES & INFORMATION

Du Mercredi au Jeudi de 12h à 17h 30

DU Vendredi au Samedi de 11h à 18h30

ET Le Dimanche de 11H à 17h00

mONDELICE cAKES ( ATELIER CAQUANT )

au 124 Rue de Lille 59420 MOUVAUX

Téléphone : 03 67 79 48 04

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